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    售后服務 After-Sales Service

    服務流程
    前期咨詢:電話或網絡溝通,咨詢相關事宜,建立初步合作意向并預約見面時間
    面談:參觀展廳,交流家居配置風格需求。根據會談詳細記錄分析,與您約定初步配套方案面談時間。
    設計方案:約見與您交流家居配置風格需求,討論方案基調。
    確認方案:面談進行方案磋商,并進行調整,達到客戶滿意。
    確認產品:為確保方案與實際產品精準無誤,下單生產前由公司安排相關人員現場復尺和實地勘察。
    簽訂合同:在認可方案和服務后,簽訂定制服務合同并支付費用。
    下單排產:訂單送到廠家,安排生產制作。
    送貨安裝:生產完工預約送貨安裝時間,進行家具送貨及上門安裝。
    產品驗收:與送貨人員當面驗收產品,產品驗收無誤后簽收。
    售后服務:售后服務團隊為您提供完善的三包服務及售后跟蹤服務。


    優質的品質及完善的售后服務一直是我們家具立足市場的根本。幫您籌劃處**節省**具經濟效益的辦公布置。

    售前服務
    提供專業設計模擬服務。幫您籌劃處**節省**具經濟效益的辦公布置。

    售中服務
    由專業的工程師組成大型工程管理部來跟進,以確保家具的運送及安裝的準確。

    售后服務中心
    專職負責處理顧客的咨詢、投訴、保養及緊急服務,以至親善的拜訪,力求能解決客戶的一切需要。
    1、質量保證期內出現因產品自身質量的問題而造成的破損、變質,我們將負責免費維修,但任何配件的更換須酌量收取成本費。
    2、質量保證期內,如貴方出現人士布置得調整、組織結構的變動、搬遷,我們將提供重新調試,拆裝等服務。
    3、定期回訪服務:在合同訂立之后,我們將建立客戶服務檔案,進行產品質量跟蹤服務,并每季度定期回訪,以檢查我們提供的質量狀況,發現問題及時處理。
    4、投訴處理:產品質量保證期內貴方的任何有關投訴,我們將在2小時內給予回應,并給予及時處理。

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    產品中心 Product center
    新聞中心 News center
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    手機:13688453789 李經理  /  15802800865 陽先生
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    郵箱:383597064@qq.com 
    地址:四川省成都市新都區龍橋鎮(成彭高速龍橋出口處)
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